Norauto Pont L Abbe

Norauto Pont L’Abbe à choisir sans hésiter pour tout type de travaux d’entretien du véhicule. Le rapport qualité prix est très intéressant et les conseils et ou préconisations sont judicieux. Personnel aimable et qualifié. Les produits proposés en magasin sont de bonne qualité.

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Vendeur hyper souriant et agréable, il a vérifié le véhicule avant l'établissement du devis, m'a propose un rapport qualité prix impeccable et a pris en compte mes contraintes de temps pour trouver le rdv parfait. Le timing de la prestation a été scrupuleusement respecté et on nous offre le café pendant les travaux. Sérieux, sympa, rapide et fiable, merci à l'équipe de Pont l'Abbé.

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Je recommande vivement Norauto !
Un grand merci à Vincent, qui est d’une excellente écoute et donne de très bons conseils. Mon véhicule a été pris en charge pour une réparation et tout a été effectué rapidement et efficacement.
Toute l’équipe est accueillante, à l’écoute et très sympathique. C’est agréable d’être accompagné par des professionnels aussi sérieux et bienveillants. Merci à toute l’équipe pour votre travail et votre réactivité !

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A fuir !
J’ai eu plusieurs prestations de contrôle complet du train avant chez Norauto Pont l'Abbé et j’ai eu une très mauvaise expérience.
À plusieurs reprises, sur différents véhicules, on m’a proposé des réparations inutiles avec des devis abusifs, souvent sur des petites pièces rapides à changer comme des biellettes à quelques euros facturées plus de 150 €.
À l’inverse, un vrai problème comme un cardan qui faisait du bruit n’a même pas été signalé malgré le ''contrôle complet''.
Si je n’y connaissais rien et faisais confiance aveuglément, je me serais clairement fait avoir. Faites vérifier les devis par un autre garage avant d’accepter des réparations.

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Je connaissais ce lieu depuis longtemps et franchement jamais déçu. Tant par les prestations que par les conseils. C est un excellent centre auto,rien à voir avec les kaki 😂 et services après vente à votre écoute, c est très important pour moi. Une large gamme de produits pour toutes et tous et lavage devant et si vous voulez faire vos courses en attendant Lidl est collé 😉 un bon centre auto 🙏. J ai récemment découvert un produit qui fera l unanimité je pense ! Des tapis de sol identiques à l origine ( sauf le prix 😂 3 à 4fois moins cher qu' en consescion !) Pour toutes marques et en plus personnalisable a volonté 🤩

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Je me demande comment ils travaillent. A chaque fois ma voiture reste le capot fermé la plupart du temps. La révision à dû être faite en deux fois car les pièces nécessaires n'avaient pas été commandés correctement. Ça manque quand même de professionnalisme..

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RAS RDV respecté délai correct par contre le coin salle d’attente complètement loupé Siege et fauteuil digne de la dechetterie . Le directeur ne s’est jamais assis sur ces machins . IKEA ćab existe et c’est pa cher et de qualité .

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Tarifs bien placés pour les remplacement de pneus, cependant appel du garage une demi heure après pour m’indiquer que le liquide de frein était à remplacer car le taux d’humidité était trop important. 73€ la prestation !
Le liquide avait déjà été remplacé 6mois auparavant et le constructeur recommande un remplacement tous les deux ans et ne fait jamais mention du taux d’humidité!
C’est clairement un coup de pression commercial du garage. A surveiller!!!

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J'écris cet avis après 5 prestations atelier (la dernière début avril 2026), toutes concernant le changement de pneus + parallélisme avant, sur 4 véhicules différents en 15-20 ans.
Avant propos :
Par appréhension & méfiance dues à des vécus personnels (et notamment chez Feu vert CRF Quimper qui n'avait pas resserré correctement les boulons de jantes...), je ne confie pas mes véhicules pour de « gros » travaux auprès des centres autos. Je les confie à un garagiste indépendant qui ne m'a jamais déçu.
Par contre, pour le changement de pneus + géométrie (ou) parallélisme, je jongle entre mon garagiste, Euromaster et Norauto (les 3 meilleurs pour moi) selon s'il y a des promos au moment du besoin.
Pour la géométrie, seul Euromaster dispose d'équipements pour la régler (exception faite des garages de marques) d'où un tarif bien supérieur (mini 50€ en +).
Les autres, tous confondus, ne sont équipés que pour le parallélisme avant.
Norauto Pont-l'Abbé :
Sur les 5 prestations atelier de changement de pneus + parallélisme, seule 1 fut « défaillante » car le parallélisme a été mal fait. Cela peut arriver par négligence du personnel ou encore un matériel défectueux (j'ai connu cette dernière récemment chez AD).
J'y suis donc immédiatement retourné et le problème a été solutionné dans la foulée.
Donc, concernant ces prestations, je ne peux que recommander !
Avant la fin de la prestation de ce début avril 2026, je me suis rendu en rayons pour trouver mon bonheur concernant les éléments nécessaires à la vidange annuelle de mes 2 véhicules.
Un membre du personnel y entreposait les réceptions du jour et a entamé le dialogue.
Je lui ai répondu qu'à-priori, je n'avais pas besoin d'aide car j'avais préparé mes emplettes en amont via leur site internet.
Au cours de notre échange, je lui ai stipulé que je ne trouverais probablement pas les filtres à huile Purflux sélectionnés car en cours de réassort sur le site internet et que j'ai « éliminé » ceux de marque Norauto, disponibles eux, car mentionnés sans joints et accessoire sur le site internet.
La personne a immédiatement arrêté sa mise en rayon, a recherché sur la tablette la bonne référence, puis ouvert l'emballage pour me montrer que les joints et accessoires éventuels sont bien inclus.
C'est ce que j'appelle l'esprit « commerçant » : le respect et l'accompagnement du client dans ses besoins !
Par ailleurs, j'ai eu quelques interactions avec le personnel atelier et je n'ai pas souvenir d'avoir été déçu. Certes cela est « à la chaîne » mais cela est notre société actuelle...du moins, en France.
Pour résumer :
- Prestations de montage pneus + parallélisme : satisfait à très satisfait.
- Relation avec le personnel (commerce & atelier) : satisfait à très satisfait.
- Site internet « trompeur » ; pas clair/exhaustif/réel (cf mes photos concernant les filtres à huile), car, peut être que, si votre collaborateur n'avait pas été présent en rayon et attentionné, je n'aurais pas acheté les filtres bien que j'ouvre les emballages, quand cela est possible, pour vérifier ce que j'achète. Donc merci de remonter mes commentaires concernant le descriptif de vos produits en marque propre vers votre siège !
- Noter 5/5 m'est presque impossible, quel que soit le commerce, sauf si l'excellence y est. Donc 4/5 me paraît, au regard de mes expériences, juste.

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Un magasin que je trouvais pas mal dans lequel j’ai fait souvent des achats on
Par contre ma dernière expérience un changement de 4 pneus Michelin ne s’est pas bien passé
Le jeune homme de la réception m’a dit qu’il y avait une opération chez Michelin avec un remboursement pouvant aller jusqu’à 100 euros j’ai suivi son conseil et j’ai pris rendez-vous pour la pose qui a été réalisé sans problème
J’ai respecté les conseils pour le formulaire de remboursement que j’ai envoyé dans les délais
Le magasin n’a pas respecté la procédure de commande pour que je puisse bénéficier du remboursement et me dit qu’il ne sont en rien responsable et que je n’avais qu’à savoir les conditions du fonctionnement de l’opération
Je trouve cela lamentable qu’un directeur de magasin n’assume pas les erreurs que peuvent faire les vendeurs
Ce directeur m’avait dit qu’il me recontacterai par téléphone pour me tenir au courant j’attends toujours de ses nouvelles
Cela dénote un irrespect total de sa clientèle
C’est vraiment dommage que dans une petite ville comme Pont L’Abbé ce genre de pratique commerciale existe

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