MCA34 Autovision Controle technique Montpellier

À fuir. Contre-visite imposée pour un phare pourtant fixé par un professionnel. Le contrôleur m’explique qu’il faudra revenir… chez eux. J’ai eu le sentiment que le but était surtout de faire revenir les clients plutôt que d’effectuer un contrôle impartial. Une façon de faire que je trouve déplorable. J’habite le quartier, mais c’est certain : je n’y remettrai jamais les pieds.

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Accueil catastrophique. Dès l’entrée, on a l’impression de déranger. Personnel froid, désagréable et peu respectueux. Pas un sourire, pas un mot aimable, et une façon de parler aux clients qui laisse vraiment à désirer. C’est dommage, car la qualité de l’accueil est essentielle dans ce type d’établissement.

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Catastrophique expérience chez Euromédecine à Montpellier. J’ai passé ma contre-visite le 3 avril, avec un délai de deux mois. En appelant le 2 juin (aujourd'hui), pour le passer en disant simplement "je vais venir passer mon contrôle technique" on ne m’a pas averti de problème ou qu'il n'y avait pas de place , mais une fois que, dès que j’ai précisé que c’était une contre-visite, à un jour près, on m’a refusé. En me disant "qu'il y a plus de place pour aujourd'hui" donc faudrais revenir demain une fois que c'est trop tard et qu'il faut payer le prix d'un contrôle technique entier. De plus le personnel n’est pas du tout accueillant, et je ne suis pas la seule à le dire sur les avis Google. Aigris et surtout regarde les clients de haut en bas. Ils ne cherchent aucune solution, ne font pas d’effort pour rassurer les clients. C’est un service exécrable, je ne reviendrai jamais. Je vous déconseille je pense qu'il ne cherche seulement l'argent et cherche à que je paye 70 euro et pas 5 euro.
Malheureusement, Google ne me permet pas de répondre directement à votre message, je suis donc contraint de modifier mon avis pour vous répondre.
Je prends note de votre réponse. Le fait que le 2 juin était le dernier jour du délai de contre-visite n’est pas le véritable problème.
La question est plutôt la suivante : pourquoi, lorsque j’ai indiqué que j’allais venir au centre, personne ne m’a informé qu’il n’y avait plus de place disponible ? Ce n’est qu’une fois qu’il a été question de la contre-visite et de l’expiration du délai que l’on m’a expliqué qu’il n’était plus possible de me recevoir.
Par ailleurs, contrairement à ce que vous affirmez, je n’ai à aucun moment eu le sentiment que vous cherchiez une solution. J’ai plutôt été confronté à une attitude que j’ai perçue comme condescendante et méprisante, avec très peu d’écoute ou de considération pour ma situation. Personne ne m’a réellement proposé d’alternative ni pris le temps d’échanger avec moi afin de trouver une issue.
Mon avis reflète simplement l’expérience que j’ai vécue et le ressenti que j’ai eu lors de nos échanges.

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Très mauvaise expérience à cause de l’attitude du personnel. Regard hautain, ton sec et absence totale d’empathie. On ressort avec le sentiment d’avoir été mal reçu et mal considéré. Je suis particulièrement déçu par le manque de respect envers les patients. De plus pour un rien le contrôle technique ne passe pas.

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C’est la deuxième fois que je fais mon CT chez eux. L’équipe est vraiment top !! Rapidité et efficacité! Les horaires sont tjr respectés. Vous pouvez poser des questions ils répondent tjr avec le sourire. Je recommande vraiment ce centre, perso je continuerai à venir chez eux !!

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Je n’ai jamais vu un accueil aussi peu professionnel. Certaines personnes du personnel semblent constamment agacées et parlent aux clients avec mépris. On se sent jugé plutôt qu’accompagné. Une expérience très désagréable du début à la fin.

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MISE À JOUR (Avril 2026) :
Je change radicalement mon avis : à fuir ! Alors que j'étais un client fidèle, j'ai été confronté à un personnel devenu très arrogant. Ma Tesla Model 3 de 2022 est en parfait état, mais le contrôleur a tout de même trouvé le moyen de noter une observation sur le compte-rendu. Le motif ? Ma vignette handicapé était collée un peu trop haut sur le pare-brise. C'est incroyable mais vrai. Ce manque de discernement et de courtoisie est inacceptable face à un véhicule irréprochable.
ANCIEN AVIS (pour mémoire) :
En tant que client fidèle de ce centre de contrôle technique, j'ai été surpris de constater des commentaires négatifs lors de ma récente tentative de prise de rendez-vous en ligne, que j'estime infondés. Il s'agit du seul établissement à Montpellier que je connaisse qui se distingue par une équipe véritablement professionnelle et conciliante. Contrairement à d'autres centres, ils ne cherchent pas à imposer de contre-visite pour des motifs mineurs. Au lieu de cela, ils fournissent des conseils avisés pour résoudre les problèmes identifiés. Je recommandais vivement leurs services.

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Cela fait plusieurs années que je fais mon CT dans ce centre et j'ai toujours été bien reçu. Très bon rapport qualité-prix

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Ce n'est pas la première fois que je viens et je suis toujours aussi satisfait. Prise de rendez-vous sur internet, horaires respectés, bon accueil, prix compétitifs. Le contrôle est sérieux et efficace. Bonne adresse pour les contrôles techniques.

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Je suis ravie de cet établissement, aimable , ponctuels, pro et ils expliquent bien et même pour leur côté relais colis super sympas

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