Garage DELKO La Suze-sur-Sarthe

Je suis client Delko depuis plusieurs années, j’étais même client à l’époque où delco était encore sous le nom de Peugeot j’emmène mes deux voitures uniquement chez eux. Depuis plusieurs années. J’ai emmené ma Volvo qui faisait un bruit à l’arrière droite pour que le problème soit résolu, on m’a dit sans essayer mon véhicule que c’était les pneus arrière chose qu’on a fait changer .
En sortant du garage Je remarque que la voiture fait toujours autant de bruit à l’arrière, ils n’ont donc pas regardé le problème initial de la voiture en me disant qu’ils n’entendent pas de bruit alors que le bruit est vraiment flagrants. De plus, Je remarque immédiatement que ma jante arrière gauche a été abîmée très sévèrement. Le responsable du magasin ne veut rien entendre a d’ailleurs essayer ma voiture hier devant moi pour essayer d’écouter le bruit en ayant pardonnez-moi du terme, le pied très lourd devant moi chose qui ne se fait pas, je pense devant les client entre parenthèses cela, ne m’étonne pas, je l’avais déjà vu quelques semaines avant en train de rouler comme un fou juste à côté du garage avec une Audi noire du garage ( à un client ) et la cerise sur le gâteau. La voiture a été sortie du garage avec encore plein de graisse sur la jante. Je suis donc un client qui a toujours payé ses réparations et qui n’a jamais eu de problème avec cet enseigne, mais c’était bien la dernière fois qu’il voyait mes véhicules attention aux responsables ne surtout pas qu’il essaye votre voiture car il se fait quelques petits plaisirs avec . L erreur est humaine mais le dialogue est impossible
Je ne recommande plus du tout cet enseigne
Image des jantes avant et après passage dans l enseigne …

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Très satisfaite. J'ai fait appel a leur services pour un problème d'embrayage. Ils ont été très réactifs. Devis clair. Réparations faites dans les temps. Facture sans surprise. Par ailleurs, l'équipe est très accueillante. Je recommande vivement.

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Personnel aimable et competent, pas d'attente et bonne explications des travaux

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Voiture pour une vidange complète impeccable rien a redire et il mont fais la carrosserie impeccable aussi tres contente et voiture de prêt au top je vous recommande et jai trouver mon garage pour ma voiture.

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Service rapide et compétent.
Je suis passée aujourd'hui pour mon bas de caisse. Il a été réparé sur le champs !

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En panne en partant en vacances avec mon camping-car, j’ai reçu un excellent accueil. La réparation a été effectuée dans le délais annoncé. Un appel téléphonique au moment e l’établissement du devis avec des explications claires sur la cause de la panne et les réparations nécessaires. Très bon service.

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Excellent accueil et réactivé pour un appoint d'huile, je recommande.

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Très déçue par cet établissement. Le propriétaire a changé en effet, espoir donc d'un service plus honnête. Finalement idem. Devis effectué à mon beau-père de 80 ans : 120€ TTC la main d’œuvre en carrosserie T1! A ma question : "je n'ai jamais vu un prix aussi élevé...", la réponse qui m'est faite "nous sommes au forfait". Mais au forfait de quoi??? puisque l'heure est facturée et multipliée par 120€ TTC... Par ailleurs, un devis établi assez élevé (1700€) pour une partie de remise en état d'un véhicule qui aurait dû permettre son passage en CT. Impossible pour un professionnel de ne pas se rendre compte que cette remise en état n'était qu'une toute petite partie de la problématique vu l'état général du véhicule! D'ailleurs le CT donnera 7 autres points de défaillances majeures empêchant l'obtention du fameux CT.
Les responsables ont bien changé, manifestement pas les pratiques de vente.
Pour ceux qui sont dubitatifs, regardez les avis sur l'ancien garage qui était un PEUGEOT LA SUZE-SUR-SARTHE...

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Accueil impeccable et prestation au top de plus j ai récupéré ma voiture nettoyer intérieur extérieur. Je recommande sans hésitation.
Merci encore pour tout à vous.

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Mon expérience concerne et l'ancien garage (Peugeot) ainsi que l'actuel Delko.
Avis plutôt mitigé :
En ce qui concerne les entretiens périodiques, que ce soit au niveau du prix ou des prestations, je n'ai pas grand chose à dire, c'est correct et honnête.
Par contre, dès que l'on sort des gonds, les prix sont trop excessifs à mon goût, je ne sais juste pas si c'est dû au changement de propriétaire ou si c'était déjà le cas avant.
2 cas de figure pour moi :
- La demande d'un devis pour changer l'essieu arrière d'une 206, la fameuse maladie. Je ne me sentais pas trop de le faire seul, donc j'ai fait la demande au garage. J'avoue que le devis de 2100€ m'a refroidi.
1600€ l'essieu (prix qui relève presque de l'arnaque) et 500€ pour 6-7h de main d'œuvre. J'ai tout de même pris la décision de faire les réparations moi même avec mon beau-frère. Résultat des courses, 6h de travail (très grippé), changement de l'essieu mais également des amortisseurs et un coût total de moins de 400€ (315€ l'essieu neuf). Autant vous dire que j'ai tout de suite voulu prendre mes distances avec ce garage.
- Le second cas pour une 2008, canalisation de frein rigide tordue et réglage des feux de brouillard. 40€ le réglage des feux, dans la norme mais que je trouve cher. Pour retirer la roue, repositionner le tuyau à la main, remettre la roue, 30min de main d'oeuvre décomptée, 50€, je trouve ça également cher.
Je pense que je vais me retourner comme je l'ai toujours fait vers les petits garages de villages, qui m'ont toujours arrangé même dans des situations très délicates.
Malheureusement celui-ci faisant partie d'un réseau, les prix ne sont pas vraiment de leur ressort.
En ce qui concerne le côté humain, personnel sympathique, à l'écoute et consciencieux

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