Euromaster - Taquipneu Fumel

Très mauvaise expérience.
Je suis venue pour une recharge de climatisation et j’ai payé 64,90 €. Après 1 h 30 d’attente, on m’a indiqué qu’il y avait probablement une fuite et que seule la moitié du gaz avait été rechargée. Je suis repartie avec une climatisation qui ne fonctionnait toujours pas.
Dans un autre garage, le problème a été résolu en 15 minutes, pour moins cher : aucune fuite, il manquait simplement du gaz.
Le gérant s’est montré très désagréable et n’a proposé aucun geste commercial malgré son erreur de diagnostic. Je ne recommande pas cet établissement.

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Crevaison lente, prise de rdv vers 16h30 après un appel passé en fin de matinée.
Le véhicule a été fait en 30 min par une équipe sympa et professionnelle.
Malgré la chaleur et l’humidité ce jour là et le nombre de client qui sont passés pour des urgences ils ont été très courtois.
Merci

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Expérience bonne et moins bonne. Le remplacement des deux pneus s'est déroulé sans problème.
En ce qui concerne le remplissage de la climatisation, le technicien ne savait pas quel type d'huile et de réfrigérant devait être utilisé, pour une voiture hybride. Malheureusement, il a rempli la climatisation avec un pré-mélange utilisé pour les voitures standard avec compresseur mécanique.
C'est faux car une voiture hybride a un compresseur électrique et peut absolument ne pas utiliser le même mélange de réfrigérant et d'huile qu'une voiture normale.
J'ai donc dû aller chez un autre spécialiste Toyota/Lexus pour vider et remplir à nouveau.
Perte d'argent.
Mon conseil à Euromaster : formez vos techniciens aux voitures hybrides et électriques.
Response;
Merci pour votre réponse. Entre-temps, la voiture a été remplie avec le liquide de refroidissement approprié chez Toyota/Lexus. Cela m'a coûté 115 euros supplémentaires en plus des 65 euros dépensés dans votre entreprise. Ce serait sympa si vous pouviez me rembourser, car vous avez fourni un service incorrect, un risque de dommage et d'inconvénients car nous n'avons pas pu utiliser la climatisation pendant une semaine.

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Client depuis longtemps, le gérant refuse de monter des pneus Allopneu, je ne suis plus client

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Très déçu, je fais changer les pneus avant de la voiture a ma fille et une géométrie le jeudi, des pneus soit disant de bonnes qualités une marque que je ne connais pas, le lundi ma fille frotte un trottoir le pneu éclaté et la elle revient au garage il cherche par tous les moyens de dire que c'est sa faute aucune garantie du pneu bien sûr !! (Alors que chez d'autres ils y a une garantis) et la même pas de gestes commercial elle a dû repayer le pneu le montage et l'équilibrage alors que le jeudi j'y ai laissé 295€ et la ça a coûté 109€ alors merci et a jamais !!!

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J’aime bien un garage où on serre les vis des roues à la clé dynamométrique. Depuis que j’ai changé sur leur conseil quelques rotules et biellettes sur ma voiture qui a passé les 400000km, je vois bien l’amélioration du comportement routier. Le tarif de mon train de pneu était très correct.

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Très réactif et aimable.
A la suite d'une crevaison, change les 2 pneus AV et replace la roue de secours dans le coffre malgré les bagages.
Prix conforme au devis téléphonique, réparation effectuée rapidement.
Manque 1 étoile en raison du prix des pneus légèrement plus élevé que sur "internet" mais vu l'urgence...
Je recommande cet établissement.

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Pas top
J’ai du réclamer mes pneus au bon indice…
Mais surtout et aussi, j’ai payé presque 700€ pour 4 pneus + montage + géométrie…
Et c’est ce dernier qui pêche, la géo, faite à l’arrache…
On trouve mieux et aussi mal fait sur le net…

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Cliente de longue date de ce garage je n'ai à ce jour jamais été déçue. Des agents compétents et professionnels qui ont toujours su être de trés bons conseils. Ici pas de surfacturations ni de changement de pièces inutiles. Les délais pour un rendez-vous sont plus que raisonnables et les urgences sont traitées dans la journée ce qui n'est encore qu'une illusion chez la concurrence. Mes remerciements appuyés au chef d'atelier qui m'a reçu ce jour pour son accueil irréprochable et son professionnalisme indiscutable.

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Des professionnels qui font bien leurs travail

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