Carter-Cash Sotteville-lès-Rouen

Je suis venu chez Carter-Cash et il y avait beaucoup de monde. Les vendeurs étaient tous occupés, donc je ne savais pas vraiment vers qui me tourner. L'agent de sécurité est venu spontanément me voir pour me demander si j'avais besoin d'aide. J'ai été agréablement surpris par sa gentillesse et son professionnalisme. Il connaît très bien les pièces automobiles et a su me renseigner et m'orienter vers le bon produit. C'est rare de voir un agent de sécurité aussi impliqué dans la satisfaction des clients. Grâce à lui, j'ai gagné du temps et je suis reparti très satisfait. Un grand merci pour son accueil, son sourire et sa disponibilité.

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Je mets une étoile parce que 0 pas possible. À proscrire absolument. Établissement et garagistes pas consciencieux du tout. J’ai acheté des pneus chez eux qu’ils ont monté mais ils ne m’ont pas rendu l’écrou de sécurité. Et quand on y retourne pour leur dire, aucune recherche rien sur la personne qui est intervenue. Actuellement j’ai un pneu crevé et je dois me débrouiller avec Renault en direct car eux à priori s’en lavent les mains. Quand vous appelez le centre clients ils vous disent oui un geste va être fait et en vrai vous vous retrouver dans la panade simplement parce que des gars pas consciencieux n’ont pas fait leur boulot.

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Venu aujourd’hui (25/05) jour férié, sous 30 degré pour changer une roue dégonflée, dans la fil d’attente ils nous ont offert une bouteille d’eau fraîche, et on réparer et remonter mon pneu dégonflé à cause d’une vis GRATUITEMENT
Merci à vous pour votre gentillesse et votre bonne humeur ❤️🙏🏼

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Très mécontent. Nous sommes plusieurs à avoir constaté des fuites après le montage des pneus, ce qui n'est pas normal.
De plus, nous avons fait effectuer une vidange sur une Mercedes, mais la personne n'a pas été capable de la réaliser correctement. Nous avons finalement été obligés de faire la vidange nous-mêmes, tout en ayant payé la prestation.
Très déçu par le manque de professionnalisme. Je ne recommande pas. J'espère qu'à Barentin ils seront plus pro.

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En faisant mes achats chez Carter cash, j'ai eu la chance d'être conseillé par Quentin, un des vendeurs.
Il est très sympathique, très serviable et parfaitement au service du client.
Un grand merci pour son aide et félicitations pour son professionnalisme.
Je retournerai volontiers dans ce magasin !!

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Je commande 5 pneus sur leur site ainsi que le montage, samedi je me présente pour changer les pneus, jusque là rien de plus normal.
Là où les choses ont commencé à se tendre, ils devaient déposer mes roues en 15, démonter les pneus ( j'ai garder les pneus, n'ont pas eu à les recycler), remonter les nouveaux pneus sur des jantes en 17.... et repose sur ma voiture.
En résumé, un démontage et un remontage...rien de plus, mais j'ai du repayé un autre montage démontage, franchement la prochaine fois, je me passerai de leurs services.
J'avais d'autres pièces ( pres de 1500 euros ) à acheter pour entretien de la voiture, j'ai tout commandé sur Autodoc !!!!

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Merci beaucoup pour votre service, je suis venu pour une crevaison, Norauto n'avait pas réussi à enlever les écrous de ma roue (juste parce qu'il y avait un cache sur les écrous étant donné que c'est une Ford) et n'avaient rien fait après 5h d'attente sans nouvelles. Ici je suis venu, en 10min c'était réglé et gratuitement, merci encore ! En + un personnel très sympathique et accueillant je recommande 😁

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J’ai acheté deux pneus que je ne pouvais pas utiliser et carter cash m’a remboursé deux jours après et en prime avec un super accueil j’ai toujours été à carter cash pour différentes pièces auto et le qualité prix est top je recommande à 1000 pour-cent ! Merci carter cash ❤️

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Je suis passé chez Carter-Cash pour acheter de l’huile afin de faire ma vidange, et je tiens à remercier Mohamed pour son accueil et ses conseils.
Il a pris le temps de m’expliquer clairement quelle huile choisir pour mon véhicule, avec professionnalisme et bonne humeur.
C’est vraiment agréable de tomber sur un conseiller aussi impliqué et à l’écoute.
Merci encore Mohamed pour ton aide ! Je le recommande sans hésitation.

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Je tiens à remercier Adam chez Carter-Cash pour son excellent service. Très professionnel, accueillant et surtout à l’écoute. Il a pris le temps de bien me conseiller et de trouver la solution adaptée à mon besoin. C’est agréable de tomber sur un vendeur aussi sérieux et sympathique. Merci encore pour votre aide !

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