CARROSSERIE RAULINE

J’ai mis mon véhicule suite à un accrochage , carrosserie rien à dire
Mais alors le lavage intérieur très déçu, revenu 2fois pour qu’il me la lave
Coffre plein de terre et de gravier alors que quand j’ai laissé ma voiture c’était propre.
Pleins de taches blanche sur les portières, les plastiques.
J’ai du moi même la laver et finalement sa se tire très bien.
On achète une voiture, on en prends soin , finalement en 1semaine et demi on la salit.
Très déçue
Je ne conseille pas du tout
Accueil très agréable par contre.

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Très bon accueil de la part de toute l'équipe. Que je remercie pour leur disponibilité et compréhension.
Le travail sur mon véhicule est parfait. J'ai même eu le droit a un nettoyage intérieur et extérieur.
Merci pour votre professionnalisme.

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Véhicule pris en charge suite à un accrochage. La Réparation s’est super bien passé avec un accueil souriant et bienveillant. Le nettoyage des tapis et petit parfum intérieur en bonus!

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Je recommande ce garage les yeux fermés. Ils ont réparé l’électricité de mon van avec une grande rapidité et un vrai professionnalisme. Travail sérieux, efficace et soigné, avec de bonnes explications et un réel sens du service. C’est rassurant de pouvoir faire confiance à des professionnels aussi compétents. Merci encore pour votre réactivité et votre travail de qualité !

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Très mauvaise expérience.
ce professionnel a monté des pneus autre que ceux qui avaient été commandés et reçus. Outre la marque, les quatre peux ont été montés avec deux tailles différentes. Après vérification, excuse du bout des lèvres et pas de geste commercial. Que penser ?

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Très mauvaise expérience.
Premier rendez-vous d’expertise : on oublie de me prévoir une voiture de prêt. Je me retrouve à pied pendant 2 heures.
Trois semaines plus tard, nouveau rendez-vous : je pose une journée de congé pour déposer mon véhicule le matin. À midi, on m'appelle pour m'annoncer que la commande n'est pas disponible. J’ai donc perdu ma matinée pour rien.
Lorsque j’exprime mon mécontentement au téléphone, on me confirme que je peux conserver le véhicule de prêt le temps des réparations. Mais en revenant chercher des affaires dans ma voiture, le responsable m’annonce que je dois le rendre immédiatement. Je lui explique que j’ai reçu l’information contraire d’un membre de son équipe. Il me dit alors qu’il s’agissait de son fils en stage, et me dit qu’il va annule purement et simplement ma commande.
J’ai donc récupéré mon véhicule non réparé, dans un état accidenté, sans qu’aucune solution alternative ne me soit proposée, malgré les engagements pris.
Je suis extrêmement déçu du manque de professionnalisme et d’organisation. J'ai signalé l'incident à mon assurance et à l'expert. Ce genre de gestion ne me semble pas digne d’un chef d’entreprise.

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Très satisfait ! Personnel très agréable au téléphone et à l'accueil, véhicule de prêt impeccable, et réparations effectuées rapidement. J'ai récupéré mon vehicule nettoyé à l'intérieur et à l'extérieur. Je recommande

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Accueil téléphonique parfait, sur place également, prestation parfaite pour le remplacement de mes 4 pneus

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Vraiment contente d’avoir trouvé ce garage ils sont honnêtes le personnel très accueillant et un travail très minutieux. Ils cochent toutes les bonnes cases! C’est précieux lorsque l’on n’y connaît rien j’y vais en toute confiance. 👍

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Au top!!! il y a pas d'autres mots, le personnel est super accueillant avec le sourire, j'ai récupéré mon véhicule nickel, magnifique travail je recommande vivement cet entreprise
Merci encore à vous Mr Rauline ainsi que votre équipe

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