Auto Feu Vert Nice Center

Les avis négatifs sur Internet m’ont vraiment fait peur. J’ai été chez Feu Vert ce matin pour la vidange de ma voiture. J’ai été accueilli par une demoiselle avec gentillesse, puis mon véhicule est parti au garage avec 30 minutes de retard. Un devis pour d’éventuelles améliorations à prévoir a été établi par M. Kader, de manière très professionnelle, sans forcer la main pour une vente immédiate.

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Ayant 1 bruit suspect genre roulement sur notre 308 et n'ayant pas réussi à avoir un accueil digne de ce nom au Peugeot de Cannes, passage à tout hasard par le Feu Vert de Nice, il y a du monde mais tout est fait pour aller vite et satisfaire le client à priori, une ampoule à changer sans rdv, une plaque à réaliser et à poser, tout est pris en considération. Arrive mon tour, une femme agréable, validé mon souci avec Gaëlle, très avenante et compétante qui file à l'atelier, revient avec un technicien, direction le véhicule, le souci à peine expliqué, il semble rassurant en m'expliquant une probable déformation d'un pneu arrière, il vérifie, me confirme et me fait contrôler en me rassurant. Merci à eux, une très bonne expérience à l'encontre de certains à priori.

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Je rejoint un p'tit peu un certain nombre de clients . Rien a dire sur l équipe qui sont tous très sympa par contre svp on viens pour une prestation n essayez pas de nous rajouter automatiquement quelque chose en plus , car ne n est pas bon pour votre centre et si vous voulez fidéliser votre clientèle c'est pas top , car proposer une prestation preconisee qui a été effectuée même pas 1 mois avant c est un peu balot non ? .
Franchement si vous travaillez sur ce genre de problème vous pourriez être au top !!!!☺️

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⭐☆☆☆☆
Je publie cet avis dans l’espoir qu’il soit lu par la direction nationale de Feu Vert, car ce que j’ai vécu me paraît extrêmement préoccupant.
Je suis venu dans ce centre pour remplacer mes disques et plaquettes de frein arrière. J’en ai profité pour signaler un bruit provenant de la roue arrière droite et j’ai demandé qu’il soit identifié.
À la restitution du véhicule, on m’a simplement indiqué que les mâchoires de frein étaient usées et qu’il faudrait les remplacer prochainement. J’ai clairement précisé que je devais effectuer plusieurs centaines de kilomètres pour rentrer en région parisienne et j’ai demandé si je pouvais repartir en toute sécurité. Il m’a été répondu que oui.
Quelques centaines de mètres plus loin, le bruit était toujours présent. Un autre professionnel a contrôlé le véhicule et a constaté que la mâchoire de frein était hors service et frottait déjà contre le disque neuf qui venait d’être installé.
Je suis immédiatement retourné chez Feu Vert. Lorenzo m’a expliqué que la seule solution était d’immobiliser le véhicule jusqu’à la réception de la pièce. Cette solution était impossible pour moi, car j’avais des obligations professionnelles, et aucun véhicule de prêt ne m’a été proposé.
La décision a alors été prise de retirer complètement la mâchoire de frein afin d’éviter qu’elle n’endommage davantage le disque neuf. J’ai ainsi repris la route jusqu’en région parisienne sans frein de stationnement, sans signer la moindre décharge ou document m’informant des conséquences d’une telle intervention.
Aujourd’hui, mon véhicule présente un très important bruit métallique provenant toujours de cette même roue arrière droite. Depuis, d’autres dégradations mécaniques ont été constatées et le véhicule est désormais immobilisé. Je me retrouve sans solution de mobilité, avec des frais importants et un véhicule que je ne peux plus utiliser.
Ce qui me choque le plus n’est pas qu’une panne soit découverte sur un véhicule de plus de 300 000 km. Ce qui me choque, c’est le manque de réactivité, le manque de transparence et le manque d’information sur les risques réels. Lorsqu’un client confie son véhicule pour un problème de freinage, il doit pouvoir repartir en sachant précisément dans quel état se trouve son véhicule et quelles en sont les conséquences.
J’espère sincèrement que cet avis retiendra l’attention du siège de Feu Vert. Mon objectif n’est pas de nuire, mais d’éviter qu’un autre client se retrouve dans une situation similaire avec un élément aussi essentiel que le système de freinage.

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Je suis venue en janvier 2026 pour changer mes pneus arrières. La vendeuse m’a proposé de payer en 3 fois sans frais avec remise de 20€ ce que j’ai accepté. Sauf qu’en réalité, elle m’a fait signé un contrat pour certes payer en 3 fois mais également ouvrir un crédit chez Cofidis de 3000€ avec un taux d’intérêt de plus de 23 % 🤡
J’ai changé de garage depuis car je n’ai plus confiance.

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Rendez vous ce matin à 11h30 ( dimanche) avec arrivée 10mn avant comme demandé , bonjour je ai rdv a 11h30 , bin non! Comment ça non? Ça été annulé! Par qui ? Service je ne sais quoi , il manquait un capteur . Bin le minimum c'est de prévenir! On a essayé de vous joindre au 06 ...rien a voir avec mon numéro( j ai recu entre hier et aujourd'hui 6 mail avec mon devis que je pouvais régler en ligne +500€) Heureusement que je n'ai pas payé en ligne, là j'aurais certainement perdu patience.
Je vous mets un autre rendez vous , bin non!

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Je suis venue en mai pour une révision, j’avais mon bébé en pousette le personnel de l’accueil m’a très bien accueilli et j’ai pu m’installer dans la salle d’attente au calme avec mon bébé en attendant ma voiture, le prix pour la révision était pas chers et pour la Clim avec la remise ?? Vraiment pas chers donc franchement je commande à 100% (j’ai oublier un truck de plage dans la salle d’attente mais je suis pas revenue le chercher 💀)

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Je me rends dans ce magasin pour leur demander le prix de 2 pneus: je suis très bien reçu mais les pneus que je veux ne sont pas en stock…. Vu le délais, je leur dis que je vais regarder sur Internet et ils me communiquent donc le prix de la prestation "montage + équilibrage + valvage" . Finalement, je commande directement sur le site de feu vert et quand je me rends dans le magasin pour prendre rdv, ils me disent que c’est impossible de monter mes pneus car ce type de prestation n’existe pas chez eux!!! Et me propose des pneus 2 fois plus chers! Pourtant mes pneus proviennent bien de leur site!!! je fais un retour des pneus et plus jamais je donnerai un Euro à de tels voleurs qui vous inventent des mensonges! C’est vraiment à la tête du client?! Pourquoi? parce qu’ils n’ont pas envie de faire 40 € de chiffre d’affaire mais plutôt envie de vous vendre des pneus de marque à 200 €? Résultats des courses, vous avez tout perdu!

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Je ne peux que déconseiller Feu Vert après l’expérience catastrophique que j’ai vécue.
Dès le devis, j’ai eu droit à plusieurs prix différents pour la même prestation, sans aucune explication cohérente. Malgré cela, j’ai accepté de faire refaire mes deux pneus avant chez eux, car une garantie m’avait été fourguée deux ans plus tôt.
Sauf que l’histoire ne s’arrête pas là : après la réparation, ils ont tout simplement oublié de remettre ma roue de secours dans le coffre. Résultat ? Une énième visite pour récupérer ce qui aurait dû être vérifié avant même de me rendre le véhicule.
Oui, le problème a finalement été réglé… mais après perte de temps, stress et incompetence à répétition. La situation a été plus que désagréable, et je ne souhaite à personne de vivre ça. À fuir.

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Rdv pris sur leur site pour une recharge de clim.On me demande de rentrer mon immatriculation et de cliquer si je veux un rdv prestation a 64€ je valide .En arrivant chez feu vert on me dit vous n avez pas choisi le bon gaz ,alors qu a aucun moment il était mentionné, avant de valider ,de choisir le gaz donc il faut rajouter 50€ .Je lui fais part de ma remarque on me répond qu ils ne sont pas responsables du site.
J accepte malgré tout l intervention.
Dans la matinée on m appelle pour me dire qu il y a des micro fuites qu il faut faire un colmatage a 40€ je doute de leur bonne foi mais comment en être sûr ?Au total ma recharge m a coûté 172€.
Et en cadeau un devis a 343€ m indiquant que ma batterie avait des problèmes,que mon liquide de refroidissement n était pas le bon,que mes essuis glace devaient être changé,alors que la révision venait d être faite .Par contre rien sur les disques de freins ni sur les pneus avant qui sont a changer dans les mois a venir.
J ai l impression d avoir été escroquée et aux vues des avis laissés c est de l abus de confiance.Des escrocs!!!!a fuir!!!
Inutile de répondre que vous êtes désolé mais essayer plutôt de revoir cette pratique frauduleuse !!!

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