AD Garage Expert FLEURANCEAU

Je n'ai pas l'habitude de laisser des avis google mais sortant d’une expérience compliqué avec un garagiste malhonnête de la région bordelaise, je suis heureux d’avoir eu la chance de retrouver des professionnels sérieux rigoureux et efficaces au sein du Garage FLEURANCEAU !
Devis précis et honoré sans mauvaise surprise !
Je recommande

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Un incompétent, il réalisait "l'entretient" de notre véhicule depuis des années, une alarme au démarrage jamais élucidée ( une pièce de l'alternateur remplacée pour 150e dans un garage à l'étranger en urgence) mais pour lui il fallait changer la batterie (neuve et qui a très bien fonctionné pendant 6 mois). Ma 5 eme vitesse ne passait plus: diagnostic faut changer l'embrayage ( déjà changé chez lui 3 ans plus tot). résultat je récupère mon véhicule avec un embrayage neuf et une fois sur l'autoroute toujours pas de 5°. Sa réponse: "bah vous m'avais dit que vous aviez un problème d'embrayage !", sa proposition commerciale on vous remplace la boite par une boite d'occas pour 900 euros.. Evidemment je ne voulais plus qu'il touche à mon véhicule, je suis donc allé chez un professionnel qui a changé l'arbre secondaire de la boite de vitesse de la 5°où j'ai pu découvrir sur place qu'il n'avait pas pris la peine de remonter la protection plastique du bas moteur etc etc.
A fuir

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Très mauvaise expérience.
J'avais réservé en ligne en prenant soin de sélectionner un contrôle technique. En arrivant au garage, on m'annonce finalement que mon rendez-vous concerne un pré-contrôle technique et non un contrôle technique. Résultat : le rendez-vous n'a pas pu avoir lieu.
Le garage m'a indiqué que la réservation passait par son partenaire ID Garage, mais cela ne change rien pour le client. Le parcours de réservation est, selon mon expérience, particulièrement trompeur. Malgré l'absence de prestation, les frais de réservation ont bien été encaissés et aucun geste commercial ne m'a été proposé.
Je trouve cette pratique inacceptable. Je déconseille fortement ce garage tant que le processus de réservation ne sera pas rendu clair et que les clients continueront à payer pour une prestation qui ne correspond pas à ce qu'ils pensaient avoir réservé

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Rendez-vous ce jour pour une révision. Un accord doit au préalable être demandé à ARVAL. Voiture déposée ce matin 9h. A 17 h, message du garage qui me précise ne pas avoir obtenu de validation. Je récupère le véhicule et je contacte ARVAL qui me précise ne pas avoir été contacté par le garage !
J'ai clairement eu l'impression de les déranger ce matin.
A éviter !
Suite à la réponse qui a été faite par le Gérant du garage, je tiens à souligner que la demande auprès d'ARVAL n'a pas été effectuée.

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Ce garage ne vaut même pas 1 étoile.
Cliente depuis des années
Accueil 0
Conseil 0
Diagnostic 0
Resultats 0
Honnêteté 0
Des dépenses engagées sur plusieurs années pour un résultat globalement nul.
Je déconseille ce garage à tous

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Distribution faite en urgence suite à une panne soudaine. Je les ai contacter le matin pour un diagnostic, la voiture est ressortie le soir même avec une courroie neuve. Merci pour leur réactivité et leur professionnalisme !

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100€ le diagnostic non déductible en cas de réparation, il ne faut pas s’étonner que les garagistes sont accusés de voleurs. Suite à cela, arrive la facture sans explication de ce qui a été fait ou retrouvé, juste qu’il faut tout changer

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Toutes l'équipes est dynamique ainsi que professionnelle
Je suis très satisfait du garage FLEURANCEAU

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Très content de mon passage chez AD garage ! J'avais des amortisseurs à changer sur un modèle compliqué et que beaucoup de garages m'avaient refusés la réparation... Cela a pris une matinée de plus que prévu mais je retrouve mon véhicule avec une nouvelle jeunesse 😁
Le p'tit plus c'est que l'on peut payer en plusieurs fois par carte et ça c'est pas négligeable quand on est un peu rouge sur le compte, alors je dis merci et je recommande chaudement !
Merci à l'équipe

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Rendez-vous pour une recharge de clim.
Très bon accueil et prise en charge. Le garage est très propre et le personnel est souriant.SMS dans la matinée pour prévenir de la fin des travaux. Facture reçue par mail et expliquée point par point. Je récupère la voiture et je découvre que l'aspirateur a été passé en bonus. J'y retournerai pour d'autres interventions.

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