AD Garage Expert BRONCHAL

Garage à éviter si vous avez un problème avec votre véhicule.
Nous avons pris contact avec le garage Bronchal pour un problème de climatisation en Novembre 2024. Après de multiples immobilisations de notre véhicule sur plusieurs jours, sans nouvelle de notre véhicule ni de la durée prévue d’immobilisation et des réparations inutiles mais facturées jusqu’à mai 2026, nous n’avons toujours pas progressé sur l’identification du problème ni sur une proposition de solution de la part du garage. Pire, le garage devait revenir vers nous après la dernière immobilisation avec un devis, et a cessé de nous répondre malgré de multiples appels de notre part.
De plus, ils n’ont pas la décence de reconnaître leur incapacité à nous aider à résoudre notre problématique, à proposer un remboursement des frais inefficaces engagés, ou de nous orienter vers un garage compétent.
À éviter +++

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Bonjour,
J’ai fait une demande de devis le 6 mars 2026 pour une vidange de boîte et un changement de pneus arrière, relance mail le 19 mars puis le 25 mars et finalement le 2 avril. Aucune réponse. Multiples relances téléphoniques, je tombe sur le gérant du garage qui me dit que sa secrétaire est absente et que j’aurai le devis à son retour. Je tombe sur la secrétaire mal aimable et peu professionnelle qui ne sait pas quand elle aura le temps de me faire parvenir le devis. Service et professionnalisme déplorable, ce garage n’a pas envi de travailler et ne souhaite pas fidéliser les clients. Pour info, on m’avait recommandé votre garage pour la réactivité et le professionnalisme, je n’ai trouvé ni l’un ni l’autre. Si vos prestations et vos réparations sont aussi bonnes que votre réactivité et votre professionnalisme, c’est peut être un mal pour un bien que je ne vous confie pas mon véhicule. N’y allez pas!

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Rien a dire au top pas d'arnaque pour une femme seule c'est rassurant qu'il existe encore des professionnels gentil, sérieux,

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Grosse déception, j’ai confié ma voiture pour réparation. En 2023, le pot catalytique et la sonde ont été changé selon facture. Quelques mois plus tard, le problème a resurgi. Il a voulu à nouveau me le changer et me le facturer alors que le pot était censé être neuf et sous garantie. Je suis donc revenu au garage pour faire les réparations. A sa demande, j’ai dû lui laisser ma voiture 2 jours. A ma grande surprise, il m’a indiqué avoir fait 150Km avec pour soi-disant nettoyer le pot et a mis du nettoyant injection. Cependant, rien n’a été réglé. Il a fallu que je sois sur le point d’engager une procédure pour qu’il répare vraiment ma voiture. Pour rappel, un garagiste a une obligation de résultat et non de moyen. En conclusion, Aujourd’hui, j’ai changé de garage et tout va bien.

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Le meilleur garage. Tout le personnel est ultra compétent, extrêmement arrangeant et adorable et d'une efficacité sans égale. Un grand merci à toute l'équipe pour tout ce qu'ils font depuis bientôt 4 ans ! Ils nous ont sauvés plus d'une fois !

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2 semaines d’attente pour obtenir un simple devis (que j’ai à ce jour toujours pas reçu) J’ai relancé 3 fois et à chaque fois la personne me répond qu’elle va s’en occuper.
D’autant plus que c’est cette même personne qui m’a demandé d’envoyer par e-mail ma demande de devis pour que ce soit censé être plus rapide…
Autant vous dire que pour ma première impression je ne conseille pas ce garage.
Délais super long et 1 mois avant la première date de rendez vous.

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Un super garagiste en qui nous avons confiance, toujours là pour nous dépanner, qui explique son diagnostic et les réparations faites. Certes il faut parfois attendre un peu pour avoir un RDV, mais au moins, nous avons la garantie d'un travail bien fait. L'accueil et le secrétariat sont également performants.

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Service exceptionnel ! J'ai dû faire réparer en urgence mon filtre à gasoil qui était percé et causait une fuite de diesel sur l'alternateur de mon Alfa Romeo Mito. Le mécanicien a été incroyablement réactif et compétent. Non seulement il a remplacé le filtre, mais il a également pris le temps de nettoyer la courroie de distribution et l'alternateur pour assurer le bon fonctionnement de ma voiture. Je suis extrêmement satisfait du service fourni. Recommandé à tous ceux qui recherchent un garage fiable et professionnel !

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Garage sérieux auquel je confie ma voiture depuis maintenant 5 ans. J'ai toujours été satisfait du travail réalisé, notamment pour solutionner les pannes.
Les réparations sont expliquées lors de la remise du véhicule et il n'y a pas de mauvaises surprises.
En bref, ça respire l'honnêteté et la confiance.
Et je continuerai à y aller !

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Après des années de galère auprès de garages plus ou moins compétents ce fut une chance de rencontrer Messieurs Bronchal père et fils et leur équipe !
Compétence, accueil et considération
Et si problème après réparation ils savent réagir
Si parfois le rendez vous se fait attendre et le temps de réparation est long ... n'en déplaisent aux ronchons et aux chafoins, c'est simplement générer par leur renommée qui fidélise de trop nombreux clients !!!

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